Willkommen auf dem offiziellen Informationsportal für das Postbank Online-Banking der Deutschen Bank AG, Niederlassung Postbank. Verwalten Sie Ihr Girokonto, Girocard Debitkarten, Postbank Visa Kreditkarten, Baufinanzierungen und Wertpapierdepots mit modernsten PSD2-Sicherheitsstandards und BestSign-Freigabe.
Für den sicheren Zugriff auf Ihr Postbank Konto geben Sie Ihre persönliche Postbank ID und Ihr Kennwort in die vorgesehenen Eingabefelder ein. Nach Klick auf 'Anmelden' wird eine verschlüsselte Autorisierungsanfrage an Ihr hinterlegtes BestSign-Verfahren gesendet. Bestätigen Sie die Freigabe innerhalb des Zeitfensters per Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder persönlichem BestSign-Sicherheitspasswort. Bei erstmaligem Zugriff über ein neues Endgerät wird eine erweiterte Sicherheitsprüfung durchgeführt.
Die Postbank ID ist Ihre zentrale Benutzerkennung für alle digitalen Bankdienstleistungen der Postbank. Sie ersetzt alte Kontonummern und Legitimations-PINs durch ein einheitliches, hochgradig geschütztes System. Über Ihre Postbank ID verknüpfen Sie mehrere Unterkonten, Tagesgeldkonten und Wertpapierdepots unter einer einzigen, übersichtlichen Benutzeroberfläche.
Gemäß der europäischen Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 (Payment Services Directive 2) verlangt das Postbank Online-Banking eine strikte Zwei-Faktor-Authentifizierung (Strong Customer Authentication - SCA). Das BestSign-Verfahren basiert auf patentierter Sicherheitstechnologie (SealOne). Transaktionsdaten wie Empfänger-IBAN und Überweisungsbetrag werden kryptografisch geschützt dargestellt, sodass Manipulationen durch Schadsoftware auf dem PC unmöglich sind.
Sollten Sie Ihr Online-Banking-Kennwort vergessen haben oder der Zugang nach drei fehlerhaften Versuchen temporär gesperrt sein, nutzen Sie die automatisierte Funktion zur Entsperrung. Sie erhalten wahlweise einen temporären Entsperrcode per SMS auf Ihre hinterlegte Mobilfunknummer oder können einen neuen Initial-Aktivierungscode per Post an Ihre Meldeadresse anfordern.
Die Postbank bietet maßgeschneiderte Kontomodelle für jeden Lebensabschnitt: Postbank Giro direkt für preisbewusste Online-Nutzer, Postbank Giro plus als bewährter Allrounder mit umfangreichem Service im Filialnetz, sowie Postbank Giro extra plus mit dauerhaft kostenloser Kontoführung ab einem monatlichen Geldeingang von 3.000 Euro inklusive kostenloser Visa Card.
Über das Kundenportal verwalten Sie Ihre physischen und digitalen Karten. Sie können Tageslimits für Bargeldabhebungen an über 6.000 Geldautomaten der Cash Group anpassen, Auslandseinsatzgebühren einsehen und kontaktloses Bezahlen via Apple Pay und Google Pay aktivieren.
Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Postbank Card oder Kreditkarte zählt jede Sekunde. Sperren Sie Ihre Karte direkt in der Postbank App mit einem Fingertipp oder wählen Sie umgehend den bundesweiten Sperr-Notruf unter 116 116 (rund um die Uhr erreichbar, in Deutschland kostenfrei). Für Anrufe aus dem Ausland erreichen Sie den Sperrnotruf unter +49 116 116 oder direkt die Postbank Notfall-Hotline unter +49 228 5500 5500.
Als Niederlassung der Deutschen Bank AG profitieren Postbank Kunden von einem doppelten Schutzschirm: Die gesetzliche Einlagensicherung über die Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH (EdB) schützt Guthaben bis zu 100.000 Euro je Kunde zu 100 Prozent. Darüber hinaus ist die Deutsche Bank AG Mitglied im Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken (BdB), der zusätzliche Sicherungsgrenzen in Millionenhöhe pro Kunde gewährleistet.
Führen Sie SEPA-Überweisungen in alle EU- und EWR-Staaten in Euro gebührenfrei aus. Mit der Postbank Echtzeitüberweisung (SEPA Instant Payment) gelangt Ihr Geld innerhalb weniger Sekunden auf das Empfängerkonto – 24 Stunden am Tag, an 365 Tagen im Jahr.
Das Postbank Anlagekonto und Depot ermöglichen den provisionsgünstigen Handel mit Aktien, ETFs, Fonds und Anleihen an allen führenden deutschen Börsenplätzen sowie im außerbörslichen Direkthandel. Sparpläne ab 25 Euro monatlich fördern den langfristigen Vermögensaufbau.
Planen Sie Ihren Immobilienkauf oder die Modernisierung Ihres Eigenheims. Die Postbank Baufinanzierung bietet Zinssicherheiten von bis zu 30 Jahren, flexible Tilgungssatzwechsel und die reibungslose Einbindung zinsgünstiger KfW-Förderkredite.
Der Postbank Privatkredit direkt ermöglicht transparente Nettodarlehensbeträge von 3.000 bis 50.000 Euro mit festem Effektivzins über die gesamte Laufzeit. Dank digitaler Signatur und automatisiertem Kontocheck erfolgt die Kreditauszahlung bei positiver Bonitätsprüfung oft innerhalb von 24 bis 48 Stunden.
Die moderne Postbank App für iOS und Android bringt vollwertiges Online-Banking auf Ihr Smartphone. Mit innovativen Funktionen wie dem Finanzassistenten für automatische Ausgabenkategorisierung, Überweisung per QR-Code und individuellem Budgetplaner behalten Sie stets den vollen Überblick.
Als Kunde der Postbank heben Sie an rund 6.000 Geldautomaten der Cash Group (Postbank, Deutsche Bank, Commerzbank) sowie an Tausenden Shell-Tankstellen kostenfrei Bargeld ab. Für persönliche Beratung stehen Ihnen spezialisierte Postbank Beratungscenter deutschlandweit zur Verfügung.
Die Postbank warnt ausdrücklich vor betrügerischen Phishing-Mails und gefälschten SMS (Smishing), die vorgeben, Ihr BestSign-Verfahren müsse aktualisiert oder Ihr Konto reaktiviert werden. Mitarbeiter der Postbank werden Sie niemals telefonisch, per E-Mail oder Chat nach Ihren Passwörtern, BestSign-Freigabecodes oder vollständigen Kartendaten fragen.
Im elektronischen Postfach des Postbank Online-Bankings stehen Ihnen Kontoauszüge, Abrechnungen und die jährliche Steuerbescheinigung rechtssicher als PDF-Dokumente zur Verfügung. Auszüge verbleiben dauerhaft archiviert und ersetzen den postalischen Papierversand vollständig.
Vermeiden Sie unnötigen Abzug von Kapitalertragsteuer und Solidaritätszuschlag auf Ihre Zinserträge. Passen Sie Ihren Sparer-Pauschbetrag bis zum gesetzlichen Höchstbetrag (1.000 Euro für Alleinstehende, 2.000 Euro für Verheiratete) direkt in den Steuereinstellungen Ihres Kontos an.
Der digitale Kontowechselservice übernimmt die automatische Benachrichtigung von Lastschriftempfängern, Arbeitgebern und Vertragspartnern. Bestehende Daueraufträge werden auf Wunsch präzise übernommen und das Altkonto bei der Fremdbank fristgerecht gekündigt.
Für Kunden ohne Internetzugang oder unterwegs bietet das Postbank Sprach-Computer-System telefonische Kontostandsabfragen, Überweisungen und Dauerauftragsänderungen rund um die Uhr unter +49 228 5500 5500 unter Eingabe der persönlichen Telefon-Banking-PIN.
Für Selbstständige, Freiberufler und Gewerbetreibende bietet das Postbank Business Giro professionelle Zahlungsverkehrslösungen, EBICS-Schnittstellen für die Buchhaltungssoftware und Mehrplatz-Zugangsberechtigungen für Mitarbeiter.
Als Teil der Deutschen Bank Gruppe verfolgt die Postbank strenge ESG-Richtlinien (Environmental, Social, Governance). Papierlose Kontoführung, nachhaltige Investmentfonds und grüne Baufinanzierungskonditionen unterstützen den ökologischen Wandel.
Das Postbank Online-Banking erfüllt die Vorgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1 AA). Hohe Farbkontraste, vollständige Tastatur-Navigierbarkeit und Screenreader-Kompatibilität garantieren uneingeschränkte Nutzbarkeit.
Die Postbank unterliegt der Aufsicht der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn sowie der Europäischen Zentralbank (EZB). Bei Meinungsverschiedenheiten steht Kunden das außergerichtliche Beschwerdeverfahren beim Ombudsmann der privaten Banken offen.
Mit dem Postbank Bausparen sichern sich Kunden historisch günstige Darlehenszinsen für künftige Modernisierungen oder den Immobilienerwerb. Zudem profitieren förderberechtigte Sparer von staatlicher Wohnungsbauprämie und Arbeitnehmersparzulage.
Kontaktloses Bezahlen mit Smartphone oder Smartwatch nutzt modernste Tokenisierungstechnologie. Bei jeder Transaktion wird ein kryptografischer Einmalschlüssel generiert, sodass die tatsächliche Kartennummer niemals an das Terminal des Händlers übertragen wird.
Im Postbank Steuerportal hinterlegen Kunden ihren Sparer-Pauschbetrag oder reichen eine Nichtveranlagungs-Bescheinigung (NV-Bescheinigung) des Finanzamtes ein, um Zinserträge und Dividenden ohne Steuerabzug gutgeschrieben zu bekommen.
Kunden können im Online-Banking Vorsorgevollmachten und Kontovollmachten für Angehörige einrichten. Im Trauerfall gewährleistet das spezialisierte Nachlassteam eine geordnete Abwicklung aller Verbindlichkeiten und Auszahlungen an Erben.
Bei Verlust der Zahlungskarten auf Auslandsreisen bietet der weltweite Postbank Notfallservice schnelle Hilfe. Kunden können sich in Notfällen kurzfristig Notfall-Bargeld an weltweiten Partnerstützpunkten auszahlen lassen.
Das kostenlose Postbank Giro start direkt bietet Jugendlichen ab 7 Jahren einen sicheren Einstieg in den verantwortungsvollen Umgang mit Geld. Mit Guthabenbasis, transparenter Elternkontrolle und kindgerechter App-Ansicht.
Kontoauszüge und Wertpapierabrechnungen werden zehn Jahre lang im elektronischen Postfach archiviert und erfüllen alle steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten für Behörden und Finanzämter.
| Merkmal & Bankdienstleistung | Kondition / Kennung | Sicherheitsverfahren | Voraussetzung & Zielgruppe | Rechtliche Grundlage / Aufsicht |
|---|---|---|---|---|
| Postbank Girokonto Online | Kostenlos ab 3.000 € Eingang (sonst ab 1,90 €) | BestSign App & SealOne 2FA | Volljährigkeit, Wohnsitz in Deutschland | BaFin BaFin-ID 100000 / Deutsche Bank AG |
| Postbank Card (Girocard / Debit) | Kostenlose Ausgabe zum Girokonto | EMV-Chip, PIN & Wunsch-PIN | Aktives Postbank Girokonto | Deutsche Kreditwirtschaft (DK) Standards |
| Postbank Visa Card Kreditkarte | 0,00 € im 1. Jahr (danach 29 € / Jahr) | Visa Secure mit BestSign Freigabe | Bonitätsprüfung, regelmäßiges Einkommen | Europäische Verbraucherkreditrichtlinie |
| Einlagensicherung (EdB & BdB) | Bis zu 100.000 € gesetzlich + freiwillig | Gesetzlicher Schutzschirm der Bundesrepublik | Privatkunden, Sparer, Festgeldanleger | Entschädigungseinrichtung dt. Banken (EdB) |
Voraussetzung ist ein aktives Postbank Konto, eine persönliche Postbank ID und ein freigeschaltetes BestSign-Sicherheitsverfahren auf einem kompatiblen Smartphone oder Tablet.
Die Aktivierung des BestSign-Verfahrens erfolgt einmalig über einen Sicherheits-Aktivierungsbrief, der postalisch an Ihre Meldeadresse versandt wird, oder via Online-Aktivierung per App-Kopplung.
Standardüberweisungen im SEPA-Raum, Daueraufträge und die Nutzung der Postbank App sind grundsätzlich gebührenfrei. Fremdwährungsgebühren und Kreditkartengebühren sind im Preis- und Leistungsverzeichnis transparent geregelt.
Der eingeräumte Überziehungskredit (Dispokredit) weist einen transparenten variablen Sollzinssatz auf. Zinsen werden nur für die tatsächlich in Anspruch genommene Summe und Dauer berechnet.
Mit Ihrer Postbank Card heben Sie an allen Geldautomaten der Cash Group bundesweit kostenfrei Bargeld ab. Das Standard-Tageslimit kann im Online-Banking jederzeit individuell angepasst werden.
Mit der Postbank Card und der Postbank Visa Card erhalten Sie weltweit an Millionen Visa- und V PAY-Akzeptanzstellen unkompliziert Bargeld in der jeweiligen Landeswährung.
Modernste Verschlüsselungsalgorithmen nach TLS 1.3 und automatische Betrugserkennungssysteme überwachen Transaktionen rund um die Uhr, um unregelmäßige Kontobewegungen sofort zu stoppen.
Installieren Sie die Postbank App nur aus dem offiziellen Apple App Store oder Google Play Store. Reagieren Sie niemals auf angebliche E-Mails oder SMS mit Dringlichkeitsvermerk zur BestSign-Verlängerung.
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